目次
学べること
テキスト内容は細かく書けませんが、大まかにはお客様対応に関することと各福祉車両についての説明、それに制度面のことなどです。
福祉車両を扱う販売店社員の基礎知識といった感じです。
研修の一つとして受講は必須でしょうね。
試験自体はほぼ誰でも合格できるものです。
これを元に経験・研鑽をを積めば、信頼してもらえる販売者になれるでしょう。
役立つ部分
講座の中でも触れられていますが、一般的にクルマを買うのとは考え方が違うという部分です。
たとえばカタログや実物を見て、
「このクルマ欲しいなあ。予算内に収まりそうだから、このクルマの福祉車両を買おう」
と注文したら、役に立たないクルマが納車された…ということが十分にあり得ます。
福祉車両を必要とする人（障がい者）の状況をしっかり吟味して（将来的な面も含めて）、選ばなければなりません。実車マッチングも必要ですし、少しでも不安があれば突き詰める必要があります。
たとえば、田中さんは、何とか頑張って助手席に座ることができてた親を「これからもこの調子でいけるだろう」と考えて助手席回転シート車を買いました。
でも数ヶ月後には助手席に乗り移ることすら難しくなってしまいました。
車椅子のまま乗り降りできるスロープ車を買えばよかったと田中さんは後悔しました。
自分のことになりますが、私は自操用の福祉車両を運転しています。
買い替えを考え始めた頃から足が上がらなくなり、「乗るのが少ししんどいなあ」と感じていました。
ちょうど注文時コロナに罹り5日ほど寝たきりになったのをきっかけに、足がまったく上がらなくなってしまいました。
慌ててシート高の低いクルマに変更しました。
…あのまま注文していたら、一人で乗り込めないクルマを買っていました。
大切なのは欲しいクルマでなく、その人に合ったクルマです！
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